FAQ client – Questions fréquentes

❓ Ces photos sont-elles valables pour les démarches officielles ?

Oui. Toutes les photos sont réalisées dans le strict respect des normes françaises en vigueur (format, cadrage, expression, fond, éclairage).

❓ Quelle est la différence entre photo papier et ePhoto ?

• Photo papier : utilisée pour carte d’identité, passeport, dossiers administratifs.
• ePhoto ANTS : photo numérique avec signature électronique intégrée, obligatoire pour les démarches en ligne du permis de conduire et titre de séjour.

❓ Fournissez-vous le code ePhoto ?

Oui. Pour les ePhotos, un code ePhoto ANTS vous est remis, prêt à être utilisé sur le site officiel.

❓ Et si la photo est refusée par l’administration ?

La conformité est garantie. En cas de refus lié à la photo, une correction ou une nouvelle prise de vue est réalisée.

❓ Faites-vous les photos pour les bébés ?

Oui. La prise de vue est adaptée aux nourrissons et jeunes enfants, directement à domicile pour plus de confort.

❓ Pourquoi choisir un photographe à domicile plutôt qu’un photomaton ?

• Pas de déplacement
• Photo vérifiée manuellement
• Meilleure gestion des enfants et bébés
• Accompagnement humain et professionnel